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淘宝新增《淘宝网定制商品管理规范》

阅读(1721) 查排名 2016-11-03

  淘宝新增《淘宝网定制商品管理规范》啦!为了更好的规范淘宝网定制商品的管理,提高会员对定制商品的购物体验,淘宝新增《淘宝网定制商品管理规范》啦。快跟着小编一起去看看淘宝新增《淘宝网定制商品管理规范》,都有什么内容呢?

 最新消息,针对日益出现的定制商品,淘宝网新增《淘宝网定制商品管理规范》,以此规范定制商品的管理,提高会员对定制商品的购物体验。据悉,此次规则新增将于2016年11月8日正式生效。

 从这次的新增要点看,规范明确了淘宝网定制商品的定义、商品发布、行为规范相关要求,以及争议处理和卖家违规使用定制标的处理方式。

 所谓的定制商品是指,卖家按照买家的要求(如买家提供、指定的图案、文字、款式、材质等)生产、制作并予以交付带有买家个性化特征的商品。

 值得引起相关卖家的注意的是,卖家在发布或者编辑定制商品时,要注意勾选“支持定制”选项,并且商品须符合定制商品定义。同时,在争议处理上,定制商品并不支持“七天无理由退货”,且争议处理依照《淘宝争议处理规则》处理。

 《淘宝网定制商品管理规范》解读

 一、定制商品包含哪些定制维度?

 定制商品包含的维度包括但不仅限于以下几个方面:

 1、LOGO/图案/文字印制:卖家按照买家指定的LOGO、图案、文字等在商品上进行印制、描绘等;

 2、定制尺寸:卖家根据买家提供的尺寸,或卖家为买家上门量制的尺寸对商品进行生产、加工;

 3、定制面料/材料/颜色:卖家按照买家提供或指定的面料、材料、颜色来生产、加工的商品;

 4、按样加工:卖家根据买家提供或双方确认一致的样品进行后续生产、加工的商品;

 5、按图加工:卖家根据买家提供或双方确认一致的图纸、照片、设计稿等进行后续生产、加工的商品;

 6、个性设计:卖家为买家提供个性化的图形、形象、商品等创意或设计服务。

 二、定制商品的标识如何选择?

 在发布/编辑属于定制范畴的商品时,请在发布信息中务必勾选“支持定制”。

 三、定制商品如何在商品页面展示

 勾选了“支持定制”选项的商品详情页面展示如下:

 1、标题前面会自动加上“定制”标识

 2、不支持“七天无理由退货”提示文案

 定制商品不支持“七天无理由退货”,卖家与买家有另行约定的从其约定,如卖家加入特殊服务保障(如极有家极保障)或卖家自行承诺支持“七天无理由退货”等。

 3、详情页提供买家提交定制素材的工具,买家可在此提交素材图片等,卖家可在订单详情中下载买家提交的素材

 四、定制商品违规处理方式一览表

 最新消息,针对日益出现的定制商品,淘宝网新增《淘宝网定制商品管理规范》,以此规范定制商品的管理,提高会员对定制商品的购物体验。据悉,此次规则新增将于2016年11月8日正式生效。

 从这次的新增要点看,规范明确了淘宝网定制商品的定义、商品发布、行为规范相关要求,以及争议处理和卖家违规使用定制标的处理方式。

 所谓的定制商品是指,卖家按照买家的要求(如买家提供、指定的图案、文字、款式、材质等)生产、制作并予以交付带有买家个性化特征的商品。

 值得引起相关卖家的注意的是,卖家在发布或者编辑定制商品时,要注意勾选“支持定制”选项,并且商品须符合定制商品定义。同时,在争议处理上,定制商品并不支持“七天无理由退货”,且争议处理依照《淘宝争议处理规则》处理。

 《淘宝网定制商品管理规范》解读

 一、定制商品包含哪些定制维度?

 定制商品包含的维度包括但不仅限于以下几个方面:

 1、LOGO/图案/文字印制:卖家按照买家指定的LOGO、图案、文字等在商品上进行印制、描绘等;

 2、定制尺寸:卖家根据买家提供的尺寸,或卖家为买家上门量制的尺寸对商品进行生产、加工;

 3、定制面料/材料/颜色:卖家按照买家提供或指定的面料、材料、颜色来生产、加工的商品;

 4、按样加工:卖家根据买家提供或双方确认一致的样品进行后续生产、加工的商品;

 5、按图加工:卖家根据买家提供或双方确认一致的图纸、照片、设计稿等进行后续生产、加工的商品;

 6、个性设计:卖家为买家提供个性化的图形、形象、商品等创意或设计服务。

 二、定制商品的标识如何选择?

 在发布/编辑属于定制范畴的商品时,请在发布信息中务必勾选“支持定制”。

 三、定制商品如何在商品页面展示

 勾选了“支持定制”选项的商品详情页面展示如下:

 1、标题前面会自动加上“定制”标识

 2、不支持“七天无理由退货”提示文案

 定制商品不支持“七天无理由退货”,卖家与买家有另行约定的从其约定,如卖家加入特殊服务保障(如极有家极保障)或卖家自行承诺支持“七天无理由退货”等。

 3、详情页提供买家提交定制素材的工具,买家可在此提交素材图片等,卖家可在订单详情中下载买家提交的素材

 四、定制商品违规处理方式一览表

 

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